Trocas y Devoluções
Usted puede solicitar una troca o devolución de un producto después de 15 días corridos después del recibo. Precisam ser observadas como siguientes condiciones:
- El producto debe ser entregado en su embalaje original;
- O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
- El producto debe ser entregado con etiquetas (o protectores) fijadas, manuales y todos los accesorios que lo acompañan.
- Não realizamos trocas de produtos com tamanho inadequado para o cliente: Disponibilizamos as em centímetros de nossos medidas produtos para não haver erro na escolha do tamanho.
IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envíe un correo electrónico a sac.casadaortopedia@gmail.com e informe:
- Nombre del producto;
- Número del pedido;
- Correo electrónico catastrado na compra;
- Motivo para troca ou devolución;
- VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO
Confirmadas todas las preguntas acerca de la devolución del producto, le informaremos el endereço para la devolución del producto y le ressarciremos el valor pago del producto y el pago.
FORMAS DE RESSARCIMENTO
- Estorno no cartão de crédito: este estorno podría aparecer em até dos faturas después de la conclusión de la devolución pelo gateway de pago.